Droit de rétractation et de réclamation

Pour faire une réclamation ou renvoyer un produit, nous vous encourageons à utiliser notre portail de retour et de réclamation :

Vous pouvez également choisir de retourner votre produit de manière traditionnelle, en le renvoyons à l'adresse suivante :

Domondo.fr
ul. Swiecko 43, hala B
69-100 Slubice

Dans un tel cas, veuillez compléter et renvoyer le formulaire que vous trouverez ci-dessous.

pdf icon Formulaire de rétractation

 

Vous n’êtes pas satisfait(e) de votre choix ? Aucune raison d’avoir peur de faire le mauvais choix. Vous pouvez vous rétracter de votre contrat d’achat avec Domondo dans un délai de 14 jours et sans aucune justification.

Avec Domondo, vous ne pouvez que retourner tous les produits prêts-à-poser que vous avez achetés sur notre site.

ATTENTION !

À noter que conformément à l’article L221-28 3) et 5) du code de la consommation, ce droit de rétractation ne s’appliquera pas aux produits confectionnés selon les spécifications demandées par le client ou nettement personnalisés : produits sur-mesure. Ces produits sur-mesure ne pourront donc ni être échangés ni être repris ni remboursés.